• Imprimeix

Em vull queixar d'una botiga o instal·lador

Defensa del consumidor

Si heu tingut algun desacord amb la botiga on heu comprat un televisor o aparell de TDT, o bé amb l’empresa que us ha realitzat algun servei d’instal·lació o adaptació de l’antena, teniu la possibilitat de fer una reclamació.

En primer lloc, cal que l’adreceu directament a la botiga o empresa instal·ladora, explicant el motiu de la vostra queixa. Podeu fer-ho a través dels fulls oficials de reclamació/denúncia o del model que trobareu al web de l’Agència Catalana de Consum.

Si passat un mes no heu rebut resposta o aquesta no és satisfactòria podeu presentar una reclamació a l’ACC a través del següent formulari